Privaatsuspoliitika

A-SCAPE OÜ (registrikood 17152547), aadress Heki tee 8-30, Haabneeme, Viimsi vald, Harju maakond, 74001, Eesti, e-post info@ascape.ee, veebileht www.ascape.ee.

Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ja Eesti Vabariigi õigusaktidest.

• Kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon
• Tarneaadress: tänav, linn, postiindeks, riik
• Tellimuse andmed: ostetud tooted, kogused, summad
• Tellimuse allikas: kust te meie lehele tulite (suunav veebileht, reklaamikampaania), ilma identifikaatoriteta; salvestame selle tellimuse juurde tellimuste arvestuse jaoks
• Konto andmed: registreerimisel esitatud andmed (kui loote konto)
• Nõusolek kirjadeks: kas ja millal andsite tellimuse vormistamisel nõusoleku meeldetuletusteks ja tagasiside küsimiseks ning mis keeles ja millise tekstiga
• Arvustused: hinnang, tekst ja teie valitud nimi ning seos tellimuse ja tootega (kui jätate arvustuse)
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp (logifailid)

• Tellimuste töötlemine, maksed, kauba tarnimine ja tellimusega seotud kirjad — lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b)
• Kliendikonto pidamine — lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b)
• Raamatupidamine ja maksud — seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c)
• Veebilehe kasutusstatistika (Google Analytics 4), reklaami mõõtmine ja uuesti suunatud reklaam (Google Ads) — teie nõusolek (art 6 lg 1 p a); nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta
• Meeldetuletus ostukorvi jäänud toodete kohta ja tagasiside (arvustuse) küsimine pärast tarnet e-postiga — ainult teie nõusolekul, mille saate anda tellimuse vormistamisel (art 6 lg 1 p a). Nõusolek kehtib 12 kuud; sellest saab loobuda iga sellise kirja lingiga või kirjutades info@ascape.ee. Pärast loobumist hoiame e-posti aadressi asemel selle räsi, et teile neid kirju enam ei saadetaks
• Arvustused — kui jätate arvustuse meie e-kirjas saadetud lingi kaudu, avaldame hinnangu, teksti ja teie valitud nime tootelehel pärast ülevaatamist; e-posti aadressi arvustuse juurde ei salvestata. Alus on teie nõusolek, mille annate arvustuse saatmisega (art 6 lg 1 p a); arvustuse eemaldamiseks kirjutage info@ascape.ee
• Kuritarvituste ja robotite tõrje (Cloudflare Turnstile), tehnilised logid — meie õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f)
• Klienditeenindus ja päringutele vastamine — õigustatud huvi või lepingu täitmine, olenevalt päringust
• Tootelehe päringud «Teavita, kui saabub» ja «Vaja kiiresti?» (e-post, soovi korral nimi ja telefon) — vastame päringule ja saadame ühe teate, kui toode on taas tellitav; alus on teie nõusolek (art 6 lg 1 p a), mille saab igal ajal tagasi võtta; andmed kustutame 6 kuud pärast päringu sulgemist

• Tellimuse andmed: 3 aastat pärast tellimuse täitmist
• Raamatupidamise dokumendid: 7 aastat (seadusest tulenev nõue)
• Kliendikonto ilma tellimusteta: kuni 24 kuud alates viimasest sisselogimisest või tellimusest, pärast seda võime konto kustutada; konto kustutamist võite nõuda igal ajal
• Küpsised ja sarnased tehnoloogiad: vt küpsiste poliitika
• Tehnilised logid: ainult nii kaua, kui on vaja turvalisuse ja veaotsingu jaoks

Edastame ainult andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks, veebilehe töös hoidmiseks ja seaduses nõutud kohustuste täitmiseks:

• Montonio — maksete vahendamine
• Omniva, DPD — kauba kohaletoimetamine
• Vercel Inc. — veebipoe majutus; Neon, Inc. — andmebaasi teenus; Zone.ee — poe serveri majutus
• Resend — e-kirjade saatmine: tellimuse kinnitus ja arve, tellimuse olekuteated, e-posti kinnitus, parooli lähtestamine, teade toote saabumisest; teie nõusolekul meeldetuletus ostukorvi kohta ja tagasiside küsimine
• Cloudflare (Turnstile) — robotite tõrje registreerimisel, parooli lähtestamisel, tootelehe päringus ja arvustuse vormil
• Google (Analytics 4, Google Ads) — kasutusstatistika, reklaami mõõtmine ja uuesti suunatud reklaam, ainult teie nõusolekul (küpsiste valikul)

Osa vastuvõtjaid asub väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (nt USA). Sellisel juhul toimub edastamine Euroopa Komisjoni kaitsetaseme piisavuse otsuse (EU-US Data Privacy Framework) või standardsete lepingutingimuste alusel.

Kasutame küpsiseid veebilehe toimimiseks, ostukorvi säilitamiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks. Täpsem info: küpsiste poliitika.

• Õigus tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia
• Õigus andmeid parandada
• Õigus andmeid kustutada („õigus olla unustatud")
• Õigus töötlemist piirata ja töötlemise vastu vastu vaielda
• Õigus andmete ülekantavusele
• Õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta
• Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee)

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil info@ascape.ee. Vastame ühe kuu jooksul päringu saamisest.